Referencie – Autofra * Predajcovia * SDS
| Referencie: 401–450 | Stránka: 9 | Počet referencií: 8754 |
| Predchádzajúca | Ďalšia |
|---|
 |
Super, v utorok objednané, v piatok u mňa! 
|
|
- sprostredkovanie tovaru bez overenia obsahu zasielky
- bez ochoty zapojit sa do rieseni reklamacie
- ztazena komunikacia v intervale jedna sprava za tyzden
- 5 tyzdnov po dodani nespravneho modelu je neiste kedy dostanem peniaze spat, co pri sume prevysujucu 500 eur moze byt povazovane za bezdovodne obohacovanie
Reakcie na komentár:
Autofra
Administrátor
*
(29.08.2018)
- neotvárame nikomu žiadne zásielky, nikdy nikomu už 8 rokov!
- bez ochoty? A kto Vám poslal bicykel do Poľska bez žiadnej odmeny?
- snažíme sa do 3 dní, niekedy dlhšie, vyčerpávajú nás presne takí ako Vy
- treba komunikovať s predajcom pomocou formulára, ktorý je na to určený
https://tovarzpolska.sk/formular-na-preklad-textu/
sotakm (43)
Viničné
*
(31.08.2018)
- ste sprostredkovatel, takze mohli by ste mat prehlad ci posielate zakaznikom tovar, ktory ste objednavali priamo do predajcu podla presneho linku
- naklady na prepravu by mal znasat predajca, ktory poslal nespravny tovar. Preco by som mal ja hradit naklady spojene s tovarom, ktory som si cez Vas neobjednal?
- co je vycerpavajuce na odpovedani na dotazy tykajuce sa reklamacie nedodaneho tovaru, ktory bol navyse zaplateny a peniaze s proviziou su u Vas?
- text napisany cez ten formular citate a prekladate Vy, takze realna komunikacia s predajcom je bud formou emailu alebo sms. Na taky preklad postacuje aj google translator.
stancek (57)
Konska
*
(11.09.2018)
Oni sú super...pokým nenastane problém, potom je problém...
Mne v hromadnéj objednávke chýbala položka, dovolil som si ich poprosiť či by napísali predajcovi, či nezabudol pribaliť, nič viac...poslali ma do 
Autofra
Administrátor
*
(12.09.2018)
Sotakm: Každý jeden klient potvrdí podmienky, kde je napísané, že reklamácie si zákazníci vybavujú sami. Nikto vás nenúti objednávať, sami ste si našli predajcu, ktorý vám poslal zlý bicykel. Za to, že poslal zlý bicykel my nemôžeme a predsa si zlosť vybíjate na nás. To, že má predajca znášať náklady na prepravu píšte jemu, nie nám. Áno, píšete vyčerpávajúce správy, snažili sme sa vám odpisovať každý deň ale toľko textu, koľko píšete vy ohľadom jednej objednávky je naozaj vyčerpávajúce. O provízii nám radšej nepíšte, bicykel stál 540 € a naša provízia je smiešnych 18 €. Nikto na Slovensku by vám za takúto maržu tovar nepredal a ešte si na nás vybíjate zlosť.
A čo sa týka formulára na preklad textu - všetko prekladá poľsko-slovenská prekladateľka profesionálne do poľštiny, takže tu nepíšte nezmysly. Nabudúce si tovar objednajte cez inú spoločnosť, kde sa rozlúčte s tým, že provízia bude 18 eur a ešte sa vám máme osobitne venovať písaním nekonečných správ. Pomohli sme vám koľko sa dalo a ešte takéto reakcie, ďakujem pekne. Predajca už vrátil peniaze za bicykel, budú vám pripísané na konto.
Autofra
Administrátor
*
(12.09.2018)
GRCO10: Ak vám ide naozaj o doklad na províziu na pár eur, stačí o to požiadať cez objednávku. My vám ju priložíme. V systéme to už pripravujeme, ale programátor je tak vyťažený, že to trvá dlhšie ako sme si predstavovali, takže ak sa do toho tak rozumiete, kľudne nám to môžete naprogramovať. Od nového roka to bude rozbehnuté. A nerozumiem čo komentujete slovami ,,to je pravda,, keď neviete o čo ide.
Autofra
Administrátor
*
(12.09.2018)
STANCEK: Za takéto klamstvo budete, žiaľ, zablokovaný. Neviem z akého dôvodu si dovoľujete tvrdiť, že sme vás poslali do...???!!! Toto si nechajte na komunikáciu s kolegom a neočierňujte nás klamstvom pred ostatnými zákazníkmi. To, že v hromadnej objednávke, kde ste mali viac ako 15 položiek niečo chýbalo, nie je naša vina. Ak predajca niečo nemal dostupné, tak to nepribalil a z ceny sa vám to odpočítalo, toto je bežná vec. Túto hromadnú objednávku ste mali pred rokom a teraz ste sa našli? Nehnevajte sa ale objednávate od nás, to, že ste spokojný, nenapíšete, pritom tovar máte v priemere vždy doručený do týždňa, často už do 3-4 dní od objednania, čo ani na Slovensku nezažijete. Ale takýto komentár si neodpustíte napísať.
|
|
|
až na jednu reklamaciu ktora nebola sposobená autofra spolupraca ok 
|
|
|
Nemám čo dodat.ste super Dakujem za spoluprácu 
Rýchlo dodané!!!
|
|
Ako vždy doteraz absolútne bez problémov. Super!!
|
|
rychle objednanie, vybavenie, aj so specialnou poziadavkou a dodanie, ako vzdy super, dakujem za spolupracu !
| Predchádzajúca | Ďalšia |
|---|