Všeobecné obchodné podmienky
Sprostredkovateľ prevádzkuje Stránku www.tovarzpolska.sk. Tieto všeobecné obchodné podmienky / ďalej len „VOP“/ sa vzťahujú na obchodné vzťahy medzi sprostredkovateľom a objednávateľom, ktoré sú uzatvorené prostredníctvom spoločnosti AUTOFRA s.r.o. cez portál www.tovarzpolska.sk.
- Sprostredkovateľom je spoločnosť AUTOFRA s.r.o., Slnečná 314, 029 42 Bobrov, IČO: 51 413 264, DIČ: 212068516, IČ DPH: SK212038516 spoločnosť zapísaná v OR OS Žilina, Vložka číslo: 99471/L. Sprostredkovateľ sprostredkováva predaj tovaru zo strany Predajcu Objednávateľovi na Stránke;
- Stránka je internetová stránka Sprostredkovateľa www.tovarzpolska.sk;
- Objednávateľ alebo Kupujúci je osoba, ktorá si objedná/zakúpi tovar na Stránke, cez Stránku alebo iným spôsobom cez Sprostredkovateľa;
- Predajca je osoba, ktorá predáva tovar ponúkaný cez Stránku, cez poľskú stránku www.allegro.pl alebo cez inú poľskú internetovú stránku Objednávateľovi/ Kupujúcemu;
- Ponuka je ponuka predaja uverejnená na Stránke, na stránke www.allegro.pl alebo na stránke iného poľského predajcu. Ponuka obsahuje väčšinou identifikačné údaje predajcu, fotografiu a popis tovaru a cenu.
- Zmluva je kúpna zmluva uzatváraná medzi Predajcom a Objednávateľom/ Kupujúcim prostredníctvom Stránky na nákup tovaru od Predajcu.
- VOP sú tieto Všeobecné obchodné podmienky Sprostredkovateľa pri poskytovaní služieb prostredníctvom Stránky, ktoré upravujú práva, povinnosti a zodpovednosti Sprostredkovateľa a Objednávateľa/ Kupujúceho pri poskytovaní a využívaní služieb Sprostredkovateľa, pričom VOP sú zverejnené a dostupné v elektronickej forme na Stránke.
- VIP zákazník je Kupujúci, ktorý už cez Stránku objednal 10 a viackrát.
- Spotrebiteľ je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti.
- Sprostredkovateľ poskytuje Objednávateľovi / Kupujúcemu sprostredkovateľské služby na kúpu tovaru z Poľskej republiky dvomi spôsobmi:
- Kupujúci tovar objedná cez Stránku Sprostredkovateľa z poľskej stránky www.allegro.pl.,
- Kupujúci tovar objedná z Poľska z akejkoľvek webovej stránky.
- Ak Kupujúci nakupuje tovar na Stránke od Predajcu, Sprostredkovateľ nie je zmluvnou stranou zmluvných vzťahov založených Zmluvami uzatváranými medzi Kupujúcim a Predajcom.
- Objednávka tovaru a jeho následná kúpa sa realizuje iba prostredníctvom Stránky, krokmi, spôsobmi a postupnosťou na nej stanovenou. V závislosti od Kupujúcim zvoleného spôsobu objednávky, Sprostredkovateľ môže byť poverený na preberanie a zaplatenie ceny za objednaný tovar.
- Kupujúci berie na vedomie, že každý Predajca poskytuje rôzne spôsoby dopravy tovaru, má rôzne podmienky platby, rôznu výšku poplatku za poštovné v závislosti od spôsobu dopravy, či veľkosti tovaru. Tieto poplatky sú zverejnené pri každom tovare ako i v súhrne objednávky. Objednávateľ berie na vedomie, že pri Objednávke tovaru od viacerých poskytovateľov sa tieto poplatky spočítavajú.
- Zmluvné vzťahy medzi Kupujúcim a Predajcom sa riadia v prvom rade podľa Všeobecných obchodných podmienok Predávajúceho, s ktorými Kupujúci súhlasí v momente objednávky.
- Objednávkou sa rozumie spotrebiteľom vyplnený a odoslaný objednávací formulár na webovej stránke www.tovarzpolska.sk.
- Na Stránke alebo na inej poľskej stránke sa vyhľadá požadovaný produkt a následne na stránke www.tovarzposka.sk / v sekcii OBJEDNÁVKA/ sa uvedie do objednávacieho formulára odkaz na internetovú stránku daného produktu.
- V prípade, že Kupujúci tovar objedná cez Stránku sprostredkovateľa na poľskej stránke www.allegro.pl , vyplní si v sekcii OBJEDNÁVKA „ a) jednoduchý formulár“ alebo b) „ formulár od jedného predajcu“.
- Ak Kupujúci tovar objedná cez inú poľskú webovú stránku, vyplní objednávací formulár v sekcii /OBJEDNÁVKA /s názvom: „mnou dohodnutá objednávka“.
- Po vyplnení a zaslaní objednávacieho formulára, objednávateľ preukáže na bankový účet Sprostredkovateľa sumu predstavujúcu kúpnu cenu, dopravné a províziu. Uvedená suma slúži ako zábezpeka za objednaný tovar a za poskytovanie služby.
- Po prijatí zábezpeky Sprostredkovateľ objedná tovar u poľského Predajcu, pokiaľ sa s Kupujúcim nedohodnú inak.
- Objednaný tovar Predajca doručí na sklad Sprostredkovateľa v Poľskej republike, ktoré Sprostredkovateľ následne doručí na adresu Kupujúceho.
- Výpočet objednávky sa realizuje v sekcii / VÝPOČET OBJEDNÁVKY /, kde cena objednaného tovaru plus preprava v Poľskej republike / sa zadá do kalkulačky (prevod mien PLN do €). Kalkulačka vypočíta cenu, ku ktorej je potrebné prirátať nárok na odmenu (províziu) Sprostredkovateľovi za sprostredkovanie obchodu a prepravu z Poľskej republiky na danú adresu Slovenskej republiky.
- Výška provízie
- Provízia pri objednávke tovaru v režime „jednoduchá objednávka“
- Výška provízie v režime „objednávka od jedného predajcu“
- Dodatočná provízia za platbu vopred na účet predajcu
- Príplatky
- Poskytovanie zliav
- Ak objednaný tovar nebude dostupný po prijatí zábezpeky, na žiadosť Objednávateľa, celá uhradená suma bude vrátená späť a to prevodom na účet Kupujúceho. Ak o vrátenie zábezpeky Objednávateľ nežiada, suma bude patriť Objednávateľovi naďalej a môže ju využiť na vytvorenie ďalších objednávok u Sprostredkovateľa. V prípade objednania viacerých predmetov sa vráti len suma za nedostupný tovar. Zvyšný tovar bude objednaný a zaslaný na danú adresu.
- Ak Kupujúci neprevezme tovar, ktorý mu bol odoslaný na danú adresu, tovar mu bude odoslaný na jeho náklady znova.
- Platba
- Všetky ceny na Stránke resp. na stránkach Predajcov sú uvedené bez poštovného a provízie Sprostredkovateľa
- Objednávateľ môže využiť nasledovné možnosti platby:
- DOBIERKA (platba pri preberaní tovaru od kuriéra alebo pošty platí len pre VIP zákazníkov podľa Čl. I ods. 8)
- PLATBA BANKOVÝM PREVODOM NA BANKOVÝ ÚČET SPROSTREDKOVATEĽA
- PLATBA V HOTOVOSTI (platí len pri osobnom odbere)
- PLATBA KARTOU – CardPay (platba cez virtuálny POS terminál Tatra banky. Môžete zaplatiť kartami VISA, VISA Electron, MASTERCARD, Maestro a Diners Club. Použiť môžete uvedené karty vydané akoukoľvek bankovou inštitúciou.)
- Doprava
- Klient môže využiť nasledovné možnosti dopravy v závislosti na ponuke Predajcu
- KURIÉR - konkrétnu kuriérsku službu si volí daný Poskytovateľ
- OSOBNÝ ODBER - Tovar je možné prevziať v Jablonke v Poľskej republike na adrese: Sobieskiego 7D, 34-480 Jablonka
- Za samotné uzatvorenie Sprostredkovateľskej zmluvy medzi Objednávateľom a Sprostredkovateľom sa považuje naplnenie nasledovného procesu: odoslanie Objednávky zo strany Objednávateľa/Kupujúceho, následné automatické alebo manuálne potvrdenie kompletnej objednávky zo strany Predajcu a následné potvrdenie objednávky Sprostredkovateľom smerom k Objednávateľovi.
V prípade, že Predajca potvrdí Objednávku len čiastočne, je momentom Uzatvorenia Sprostredkovateľskej zmluvy následné finálne potvrdenie čiastočnej objednávky zo strany Kupujúceho jej uhradením (súhlas s tým, že objednávka nebude kompletná). - Kúpna zmluva, t.j. zmluvný vzťah medzi Predajcom a Kupujúcim trvá po dobu trvania práv a povinností Predajcu a Kupujúceho z nej vyplývajúcich. Záväzky Predajcu a Kupujúceho zo zmluvy zanikajú ich splnením alebo inými spôsobmi podľa platných právnych predpisov alebo obchodných podmienok príslušných Predajcov.
- Daňové doklady vo vzťahu ku kúpe tovaru vydáva Predajca.
- Sprostredkovateľ v zmysle platných právnych predpisov vystaví faktúru za odmenu za sprostredkovanie obchodu a za vopred vyčíslené dopravné.
- Sprostredkovateľ nezodpovedá za:
- oneskorené doručenie tovaru zavinené doručovateľom (pošta, kuriér)
- poškodenie zavinené doručovateľom (pošta, kuriér) - viditeľne poškodený tovar (poškodený obal balíka a pod.) nepreberajte!
- oneskorené doručenie alebo škody, ktoré vzniknú Kupujúcemu v dôsledku nesprávne uvedenej adresy, telefónneho čísla, alebo emailu zo strany Kupujúceho.
- Sprostredkovateľ ďalej nezodpovedá:
- kvalitu a rozsah dodania tovaru,
- za dodržanie zákonne stanovených podmienok súvisiacich s oprávnením na predaj tovaru,
- za pravdivosť, autenticitu a verné zobrazenie ponuky, vrátane ceny tovaru a ceny poštovného,
- za dostupnosť zobrazovaného tovaru,
- za prípadné porušovanie autorských a vlastníckych práv,
- za prijatie a vybavenie reklamácie, za opravu a náhradu škody, za výmenu tovaru alebo vrátenie peňazí v zmysle VOP Predajcu.
- Sprostredkovateľ zodpovedá za správu Stránky, za správne fungovanie nákupného, provízneho a fakturačného systému. Prípadné konflikty vzniknuté v procese predaja a distribúcie tovaru rieši Kupujúci priamo s Predajcom.
- Sprostredkovateľ nezodpovedá za neprerušené fungovanie prevádzky webu www.tovarzpolska.sk a vyhradzuje si právo na vopred ohlásené i neohlásené výpadky z dôvodu technickej údržby systému.
- V prípade ak Objednávka obsahuje iný tovar, ako bol tovar uvedený v Ponuke, Kupujúci je oprávnený tieto vady reklamovať u Sprostredkovateľa na formuláre, ktorý je dostupný na Stránke Sprostredkovateľa.
- V prípade vád tovaru dodaného zo strany Predajcu je potrebné, aby Kupujúci tieto vady reklamoval priamo u Predajcu, u ktorého tovar bol objednaný.
- Predajca pri vybavovaní reklamácie postupuje podľa svojich podmienok reklamácie obsiahnutých vo VOP Predajcu.
- Objednávateľ/Kupujúci pred objednaním tovaru sa oboznámi s VOP predajcu, ktoré majú byť verejne dostupné na webovej stránke Predajcu.
- Objednávateľ poskytuje Sprostredkovateľovi ako prevádzkovateľovi osobné údaje slobodne a dobrovoľne, a to v zmysle zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon o ochrane osobných údajov“). Sprostredkovateľ je oprávnený spracúvať osobné údaje Klienta v rozsahu: meno a priezvisko, e-mail, telefónne číslo, miesto bydliska, a to za účelom prevádzkovania Stránky, najmä však za účelom poskytovania týchto údajov Predajcovi. V prípade, ak niektoré poskytnuté osobné údaje nie sú nevyhnutné na dosiahnutie účelu spracúvania, vyhlasuje Kupujúci, že bol na túto skutočnosť upozornený a súhlasí aj so spracúvaním týchto údajov.
- Kupujúci súhlasí s tým, aby Sprostredkovateľ osobné údaje Kupujúceho v rozsahu: meno a priezvisko, telefónne číslo, adresu, poskytoval a sprístupňoval Predajcom, od ktorých si Kupujúci kúpi tovar, a to za účelom poskytnutia plnenia v zmysle Zmluvy, ako aj na marketingové a reklamné účely Predajcu. Sprostredkovateľ informoval Kupujúceho, že bez jeho súhlasu s poskytnutím osobných údajov podľa predchádzajúcej vety, nie je možné poskytnúť Plnenie v zmysle Zmluvy.
- Súhlas Kupujúceho platí až do doby, kým tento súhlas Kupujúci neodvolá. Súhlas možno odvolať písomne alebo e-mailom.
- Sprostredkovateľ nie je zodpovedný za obsah alebo dodržiavanie pravidiel ochrany osobných údajov, alebo praktík členov a webových stránok hosťovaných prostredníctvom služieb Sprostredkovateľa.
- Sprostredkovateľ zverejňuje VOP na Stránke.
- Zmluvné vzťahy medzi Sprostredkovateľom a Kupujúcim vo VOP bližšie neupravené sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
- Zmluvné vzťahy medzi Kupujúcim a Predajcom bližšie neupravené v týchto VOP sa riadia Všeobecnými Obchodnými Podmienkami Predajcu a právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä zákonom č.40/1964 Zb. (Občiansky zákonník) v znení neskorších predpisov, zákonom č.513/1991 Zb. (Obchodný zákonník) v znení neskorších predpisov, zákonom č.102/2014 Z.z. (o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji) v znení neskorších predpisov.
- Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 1.1.2023.
Článok I
Vymedzenie základných pojmov
Článok II
Priebeh vytvorenia objednávky, platba, provízia, doprava
Províziu si Sprostredkovateľ účtuje za každú objednávku samostatne, podľa výšky ceny aukcie od 1,- € do 90,- €.
K tomu je minimálny doplatok od váhy balíka za 1 kg - 0,1 €.
Provízia pre hmotnosť je ohraničená do 500 kg. Nad 500 kg je provízia individuálna, je vecou dohody medzi Objednávateľom a Sprostredkovateľom.
Provízia pre výšku ceny aukcie je ohraničená do 7000€. Nad 7000€ je provízia individuálna, je vecou dohody medzi Objednávateľom a Sprostredkovateľom.
Provízia pre obchody uzatvorené v režime: „jednoduchá objednávka“:
| Cena za tovar € | Provízia € |
|---|---|
| 0,01–5,00 | 1,00 |
| 5,01–7,50 | 1,50 |
| 7,51–10,00 | 2,00 |
| 10,01–15,00 | 2,50 |
| 15,01–20,00 | 3,00 |
| 20,01–35,00 | 4,00 |
| 35,01–50,00 | 5,00 |
| 50,01–75,00 | 6,00 |
| 75,01–100,00 | 7,00 |
| 100,01–125,00 | 8,00 |
| 125,01–150,00 | 9,00 |
| 150,01–175,00 | 10,00 |
| 175,01–200,00 | 11,00 |
| 200,01–225,00 | 12,00 |
| 225,01–250,00 | 13,00 |
| 250,01–300,00 | 14,00 |
| 300,01–350,00 | 15,00 |
| 350,01–400,00 | 16,00 |
| 400,01–450,00 | 17,00 |
| 450,01–500,00 | 18,00 |
| 500,01–550,00 | 19,00 |
| 550,01–600,00 | 20,00 |
| 600,01–650,00 | 21,00 |
| 650,01–700,00 | 22,00 |
| 700,01–750,00 | 23,00 |
| 750,01–800,00 | 24,00 |
| 800,01–850,00 | 25,00 |
| 850,01–900,00 | 26,00 |
| 900,01–950,00 | 27,00 |
| 950,01–1000,00 | 28,00 |
| 1000,01–1050,00 | 29,00 |
| 1050,01–1100,00 | 30,00 |
| 1100,01–1150,00 | 31,00 |
| 1150,01–1200,00 | 32,00 |
| 1200,01–1250,00 | 33,00 |
| 1250,01–1300,00 | 34,00 |
| 1300,01–1350,00 | 35,00 |
| 1350,01–1400,00 | 36,00 |
| 1400,01–1450,00 | 37,00 |
| 1450,01–1500,00 | 38,00 |
| 1500,01–1600,00 | 39,00 |
| 1600,01–1700,00 | 40,00 |
| 1700,01–1800,00 | 41,00 |
| 1800,01–1900,00 | 42,00 |
| 1900,01–2000,00 | 43,00 |
| 2000,01–2100,00 | 44,00 |
| 2100,01–2200,00 | 45,00 |
| 2200,01–2300,00 | 46,00 |
| 2300,01–2400,00 | 47,00 |
| 2400,01–2500,00 | 48,00 |
| 2500,01–2600,00 | 49,00 |
| 2600,01–2700,00 | 50,00 |
| 2700,01–2800,00 | 51,00 |
| 2800,01–2900,00 | 52,00 |
| 2900,01–3000,00 | 53,00 |
| 3000,01–3100,00 | 54,00 |
| 3100,01–3200,00 | 55,00 |
| 3200,01–3300,00 | 56,00 |
| 3300,01–3400,00 | 57,00 |
| 3400,01–3500,00 | 58,00 |
| 3500,01–3600,00 | 59,00 |
| 3600,01–3700,00 | 60,00 |
| 3700,01–3800,00 | 61,00 |
| 3800,01–3900,00 | 62,00 |
| 3900,01–4000,00 | 63,00 |
| 4000,01–4100,00 | 64,00 |
| 4100,01–4200,00 | 65,00 |
| 4200,01–4300,00 | 66,00 |
| 4300,01–4400,00 | 67,00 |
| 4400,01–4500,00 | 68,00 |
| 4500,01–4600,00 | 69,00 |
| 4600,01–4700,00 | 70,00 |
| 4700,01–4800,00 | 71,00 |
| 4800,01–4900,00 | 72,00 |
| 4900,01–5000,00 | 73,00 |
| 5000,01–5500,00 | 75,00 |
| 5500,01–6000,00 | 80,00 |
| 6000,01–6500,00 | 85,00 |
| 6500,01–7000,00 | 90,00 |
Províziu za objednávky od jedného Predajcu systém spočítava tak, ako pri jednoduchom formulári. Dodatočne sa dopočítava minimálna cena za každú ďalšiu objednávku v hromadnom formulári podľa výšky ceny:
| Cena za tovar PLN | Provízia € |
|---|---|
| 0,01–10,00 | 0,10 |
| 10,01–30,00 | 0,20 |
| 30,01–50,00 | 0,30 |
| 50,01–100,00 | 0,50 |
| 100,01–400,00 | 1,00 |
| 400,01–800,00 | 1,50 |
| 800,01–1500,00 | 2,00 |
| 1500,01–50000,00 | 2,50 |
| Cena za tovar PLN | Poplatok € |
|---|---|
| do 500 | 1 |
| od 500,01 do 1000 | 2 |
| od 1000,01 do 2000 | 3 |
| za každých 1000 naviac | 1 |
Príplatok za vybavenie licitácie tovaru: 3,- € (ak sa nepodarí vydražiť, tak 1,- €)
Príplatok za balík na palete: 10,- € (motory, prevodovky, atď.)
Príplatok za atypický a nadrozmerný balík: 15,- € (odrezané časti karosérie, ťažké nápravy, atď.)
Príplatok za posielanie tovaru na opravu: 50% naviac z provízie objednávaného tovaru
Príplatok za vybavenie reklamácií neúčtujeme.
Príplatok za vybavenie Vašich otázok ohľadom objednávaného tovaru: 2,- až 5,- €
Príplatok za nezáväznú objednávku: 2,- až 5,- €
Príplatok za dobierku: 1,5 % zo sumy, ale min. 1,5 €
Ak obchod sprostredkujeme priamo cez niektoré z Predajcov, automaticky poskytujú nám zľavy, ktoré následne dostávajú naši VIP+ zákazníci. Výška zliav sa poskytuje individuálne v závislosti od Predajcom poskytnutej výšky zliav.