Referencie: 3001–3050 | Stránka: 61 | Počet referencií: 10653 |
Predchádzajúca | Ďalšia |
---|
|
![]() |
Nespokojnost phladom reklamacir.
Reakcie na komentár:
Autofra
Bobrov
*
(12.08.2017)
Vaša prvá objednávka v tomto roku. V podmienkach ste čítali, že nie to čo je na obrázku Vám príde. Do objednávky ste napísali (pravý predný blatník mini one r55) to Vám aj prišlo. Keby ste napísali, že ako na fotke, zastavíme to a neobjednáme. V opise ma poliak napísané: (nakładka , kierunkowskaz w innej mojej aukcji). Teraz už je neskoro, poliaci na toto čas nemajú zabavovať sa nezmyslamy.
Szabeee (14)
Veľké Kapušany
*
(13.08.2017)
A preco je dolezite ci je prva alebo 685. objednavka? Od roku 2013 som vasim zakaznikom, zatial sme reklamaciu neriesili. Prepacte ze som prehliadol popis. Ked predajcu nezaujima spokojnost svojho klienta, tak je obrovska chyba v systeme. Na stastie mam 14 dni na vrátenie.
Autofra
Bobrov
*
(13.08.2017)
To sa fakt máte čím chváliť. Máte 13 objednávok od za 4 roky, z toho 3 reklamujete. Máme zákazníkov čo objednávajú 5 vecí denne a nič nereklamujú, všetko si vedia vybaviť sami.
boxter34 (874)
Kriváň
*
(14.08.2017)
tisickrat tu bolo riesene ze treba pozorne citat opis aukcii a kedze tam bolo poliakom napisane co predava a co nie tak neviem vobec naco sa tu stazujete. Svoju nepozornost a chybu zvalovat na druhych to je tak slovenske. Keby vam poslal s tym blatnikom aj druhy pripadne aj narazniky tak sa stavim ze ani neceknete
|
![]() |
Na jednicku rýchlosť info o stave zasielky ako vždy maximálne spokojny
![]() |
Maximalna spokojnost,objednavam od roku 2010 a zatial ma autoFRA nesklamala! Hodnotim velmi pozitivne! Len tak dalej, nech sa dari! Dakujem
![]() |
Tovar mam doma. Potrebujem ho poslat na reklamaciu. ma to 2.5 kg takze by mal prist kurier podla reklamacneho poriadku. Neviem Vas inak kontaktovat... tak sa na to prosim pozrite pan Bella. Pisal som predajcovi a povedal mi ze to mam reklamovat cez Vas.
Dakujem
Reakcie na komentár:
djrjay (1004)
Koš
*
(04.08.2017)
treba poriadne precitat FAQ bod 12.
V reklamacii treba zadat adresu vyzdvihnutia kde to ma kurier prist zobrat a adresu dorucenia t.j.adrwsa predajcu a cakat na kuriera a treba cakat.Je toho dost aj pre SDS.
djrjay (1004)
Koš
*
(04.08.2017)
a hlavne teraz v dovolenkovom obdobi.
Inak sluzby Autofra su TOP a SDS v pohode.
juraj1989 (1375)
Vysoká nad Kysucou
*
(19.08.2017)
2,5 kg balik to sami do pl neviete poslat? Ja to riesim aj mimo autofra. Poslem balik postou. Tovar s nizkou cenou sa neoplati reklamovat.
777anubis777 (125)
Beniakovce
*
(21.08.2017)
to iste riesim aj ja a dal som moznost nech si to pride kurier vyzdvuhnut a dva tyzdne nic.predajca mi adresu neposlal tak neviem co teraz.kontakt na autofra ziadny tak neviem co dalej.
Autofra
Bobrov
*
(23.08.2017)
777anubis777 musíte mať vyplnené obe adresy, nie iba odkiaľ vyzdvihnúť. To že Vám predajca adresu neposlal tak za to my nemôžeme. Nezodpovedáme za tovar, sme len prepravcovia. Odporúčam písať viackrát predajcovi.
|
![]() |
Autofra odporúčam, objednávky mám vždy vybavené rýchlo a spoľahlivo....
|
![]() |
Spokojnosť, rýchle a promtné vybavenie....
|
![]() |
Perfektná spolupráca a neskutočne rýchle dodanie, radosť objednávať.
|
![]() |
Neuveriteľné že v stredu objednaný tovar je v piatok na južnom Slovensku,perfektná organizácia práce a všetkých zúčastneným patrí veľké uznanie a vďaka
![]() |
TIP TOP až na malú komplikáciu v systéme, ktorú ak vývojári vyriešia bude Autofra zase o krok bližšie k dokonalosti...
Reakcie na komentár:
Autofra
Bobrov
*
(28.07.2017)
To nieje chyba. Vy si musíte nastaviť dobierku manuálne. Pokiaľ je jedna objednávka zmenená a jedna nieje, automaticky pôjde na dobierku celá suma na zmenenú adresu za všetky prijaté objednávky. Pokiaľ si to nastavíte manuálne, bude za takú cenu ako ste si nastavili.
![]() |
zdravim...s autofra som nemal nikdy ziadny problem,vsetko prebehlo vzdy ako malo...No jedna z poslednych objednavok bola zaroven aj reklamacia...Tovar som odoslal predajcovi cez autofra..predajca tovar prevzal a odoslal peniaze na ucet autofra o com mam aj doklad...uz su tomu minimalne dva tyzdne a peniaze nenabehli na konto a reklamacia mi tam svieti stale...poprosim autofra o napravu situacie pretoze sa mi to vobec nepaci nakolko mi v tom stoja nemale peniaze...Dakujem
Reakcie na komentár:
Autofra
Bobrov
*
(24.07.2017)
Dobrý deň. Nakoľko máme množstvo platieb od predajcov na účte a väčšina z nich je bez VS/účelu platby, tak sumy nevieme a nemáme podľa čoho pripísať zákazníkom. Bolo ale treba napísať cez pomoc, prípadne cez reklamáciu, kde treba priložiť scan/doklad, že predajca platbu vykonal a napísať, akú sumu poslal.
simond (24)
Sabinov
*
(24.07.2017)
nieje problem..napiste mi kde mam poslat scan urobim to behom 5 minut...ale treba veci riesit lebo ja som uz 4x volal do autofra a stale mi bolo povedane ze mi zavolaju spat..nic...takze vas poprosim nejaky mail alebo nieco kde mozem poslat scan a je to vybavene hned tu aj pripisem pozitivne hodnotenie lebo spolupraca s vami je super az na tento jeden problem...
Autofra
Bobrov
*
(24.07.2017)
V podmienkach ste potvrdili bod 22 https://tovarzpolska.sk/podmienky/ Telefónne číslo, na ktoré voláte, nie je pre zákazníkov, ale pre poľských predajcov, preto vám váš problém nevyriešia, tak tam prosím nevolajte, e-mail nemáme. Už sme vám napísali v predošlej správe, že treba napísať cez reklamáciu, prípadne cez pomoc, cez ktorúkoľvek objednávku v archíve. Nebudeme to predsa riešiť tu, kde sa píšu hodnotenia. Už ste to mohli spraviť dávno.
|
![]() |
So službami autofra som spokojný.
|
![]() |
Všetko k plnej spokojnosti na vybornu ako vždy.https://tovarzpolska.sk/images/smailici2/small/ay.gi
f
Predchádzajúca | Ďalšia |
---|