bullo (67) ziar nad hronom *

spolahlivo doma,dakujem

Komentovať

obalka (5) Réca *

Som jeden z tých čo neradi píšu komentáre , zato rad čítam, čo sa píše a kto sa k čomu vyjadruje. Prebehol som veľa obchodov a (tzv) sprostredkovateľov zato v krátkosti zhrniem tento. 1*- Najlepšia myšlienka, najlepšia služba. Pánovi majiteľovi a kolektívu prajem v novom roku všetko naj . . . Nech Vás aj tí (oní) zákazníci čo najmenej rozhádžu a keď už to príde tak pevne nervy. Ďakujem Vám za poskytované služby.

Komentovať

suchmapeter (142) Bratislava *

Všetko super. ďakujem PF 2014

Komentovať

senore (333) Nižná pri Piešťanoch *

Všetko na 100% . Nech sa dari v Novom roku

Komentovať

ilasenko (38) Rožňavské Bystré *

Dakujem.Opat 100%
S uctou JI

PF2014

Komentovať

speedo (2394) Košice *

PF 2014 Dusan aj cely team autofra.tesim na dalsiu spolupracu

Komentovať

lubkasungirl (411) Prešov *

dakujem za dodavku tovaru, chcem Vam popriat do Noveho roka vela pracovnych aj sukromnych uspechov

Komentovať

gajdy (294) Kysak *

Ďakujem za spoluprácu v uplynulom roku .
V novom roku veľa šťastia,zdravia,pracovných a osobných úspechov.
Ja som jeden s tých ktorý bol už 182 krát/PODPLATENÝ/
Ďakujem

Komentovať

murgamiv (63) Banská Bystrica *

Opäť maximálna spokojnosť.Ďakujem a prajem Všetko najlepšie do Nového roku veľa spokojných zákazníkov veľa pracovných a osobných úspechov .Ivan Murgaš

Komentovať

lubobeno (24) Prievidza *

Maximalna spokojnost,doporucujem vsetkym.Autofra mi usetrila uz dost penazi.Dakujem

Komentovať

mmarcinov (921) Bratislava *

Opat vsetko v absolutnom poriadku k mojej 100% spokojnosti tak ako uz 64x predtym. Dakujem

Komentovať

magi77 (81) Bratislava *

Ako vždy 100% spokojnosť!!!

Komentovať

zochar2 (86) Topolcany *

Rychlo,pohotovo!! Dakujem!

Komentovať

dius5 (3) Nove Zamky *

Dakujeme krasne za ochotu aj super rychle dodanie

Komentovať

bmw3 (77) Smolenice *

Ako vždy spokojnosť na 120%, prajem vám do nového roka veľa spokojných zákazníkov....)))Keď z PL,tak jedine autofra

Komentovať

martin11081 (418) Prešov *

Dakujem, ako vzdy ok, do noveho roku Vam prajem vela stastia a zdravia.

Komentovať

matej3 (77) Zavada *

Vianočné sviatky v radosti a pokoji a do nového roku všetko naj.

Komentovať

alfista (71) Bežovce *

Ďakujem a prajem pokojné a požehnané vianočné sviatky a šťastný nový rok 2014.

Komentovať

cemeska58 (1) Považská Bystrica *

Strašne moc ďakujem za doručenie objednávky, aj keď ste mali so mnou malý problém, všetko prebehlo v poriadku. Prajem Vám krásne a spokojné Vianoce a v novom roku veľa pracovných i osobných úspechov.

Komentovať

satriani (40) Slavošovce *

Zase objednávka doručená v poriadku a včas. Dakujem,

Komentovať

janahockova (12) Stropkov *

Znova ďakujem za skvelú spoluprácu. A prajem štastné a veselé

Komentovať

bady (21) Ružomberok *

Ďakujeme za doručenie objednaného tovaru. Bicykel bol doručený rýchlo a v poriadku. Prajeme pekné vianočné sviatky.

Komentovať

eriksson111 (787) Podbiel *

Nakoľko s touto firmou spolupracujem od samého začiatku, nedá mi k tomu nenapísať pár riadkov. Nie je toho určite veľa, ale 94 objednávok je tiež niečo, v porovnaní s 175, 430 to sú už nakupovatelia. Hlavne sa mi nechce veriť, že sú všetci podplatený, píšu dobré hodnotenie a objednávajú nasilu... Verím, že pri tom množstve objednávok sa môže niečo celkom nepodariť, zblbnúť, poškodiť, ved to občas ide z druhého konca iného štátu...je to snád normálne a pochopiteľné. Vždy sa snažia pomôcť, problém vyriešiť aj ked určite každý spokojný nebude. Pri každom nákupe je nejaké riziko...to si musí každý uvedomiť. Tých spokojných zákazníkov tu je určite viac a to snád teší sprostredkovatela. Vyhovieť sa asi každému nedá. To že má táto firma nejaké pravidlá je snád normálne. Určite to nie je o komentároch, ale aj o prístupe k nim a komunikácii. Je tu množstvo tých čo chcú objednávať, tak načo strácať drahocenný čas so vždy nespokojným zákazníkom. Plne ich chápem. Prajem Vám pekné a kludné sviatky. Stále sú tu ľudia čo si Vaše služby vážia a potrebujú ich...

Komentovať

stevobogus (10) JAMNIK *

Dakujem vsetko prislo v poriadku a hlavne rychlo prajem prijemne sviatky a stastny novy rok

Komentovať

keyo69 (695) Dubova *

Pekné sviatky prajem celému tímu autofra

Komentovať

pufko (170) Kálnica *

Ach jaj, prečo si ludia objednávajú rizikové veci. Ja som sa teraz tiež trochu opálil.
Objednával som laminátový podnárazník na BMW E60 a tiež prišiel prasknutý v jednom rohu, osobne som to nevidel, len mi to referoval človek pre ktorého vec bola - povedal že sa dohodne s lakernikom čo s tým. Povedal som mu že reklamovať sa dá, ale bude to problém, lebo vinu by hádzal každý na iného, ja ako prijímatel som tovar pri preberaní navyše neskontroloval. Nakoniec si to zákazník vyriešil sám, ale s objednávaním takýchto veci pre niekoho cudzieho som skončil, ked chce nech si založí konto a prípadné patálie rieši sám. Lebo tam ani neexistuje záruka kvality po stránke spracovania a riešiť s niekým že daný laminátový diel trebárs nelícuje - treba si kúpiť originál za 3-4 násobnú cenu a nebude problém.

Do nového roku želm všetko dobré a vela spokojných zákazníkov

Komentovať

Skrina (130) Banská Bystrica *

Chcel by som popriať celému tímu Autofra krásne sviatky a do nového roku veľa spokojných zákazníkov, medzi ktorých sa radím aj ja...

Komentovať

lubkasungirl (411) Prešov *

Chcem sa poďakovať celému tímu AUTOfra za ukážkovú spoluprácu a zapriať krásne a ničím /nikým/ nerušené vianočné sviatky

Komentovať

zipo (62) Martin *

cez autofra som si objednal už viac sučiastok na auta a stali sa aj veci nemile ako tapacir z anglickej verzie auta a poškodene dvere pri preprave na slovensku.. kontaktoval som autofra a ochotne mi objednali druhe dvere a bez naroku na odmenu a za ich peniaze kedže neručia za to čo poliak pošle ani za to ako sa k baliku sprava kurierska služba. Som s ich službami spokojny pretože ked si date niekomu doviezt diel priamo z polska tak si na vas slovak prihodi aj 200% takze velka spokojnost Autofra

Komentovať

Baricic (136) Slovensky Grob *

Cela objednavka dopadla velmi dobre, hlavne sa mi paci urychlena doprava tovaru. Prajem stastne a vesele sviatky. Dakujem.

Komentovať

hop4 (64) Kežmarok *

Všetko na 100%, radosť nakupovať. Prajem pekné a príjemné sviatky.

Komentovať

walkerik11 (47) Ľubovec *

Zas a opäť nesklamali. Maximálna spokojnosť s rýchlosťou objednávky a doručenia. Nenachádzam chýb. Prajem šťastné a veselé Vianoce

Komentovať

Pepektouareg (70) Rajecké Teplice *

Maximálna spokojnosť, teraz mi veľmi pomohla rýchlosť akou mi bola doručená objednávka.V piatok sa mi pokazilo náradie. Objednal so cez AUTOFRA nové! V pondelok mi od predajcu v Poľsku odišlo nové náradie, v stredu som ho mal doma!!, vo štvrtok bol stroj na stavbe a do piatku mi zarobil !!!Ďakujem celému tímu AUTOFRA a ak by som už nič do Vianoc neobjednával, tak prajem Štastné a veselé vianoce........a ešte 1 super vec : informovanie cez SMS o stave objednávky, šetri mi to čas.

Komentovať

LuboBo (15) Nedožery - Brezany *

12 objednavka a vsetko ok. Super komunikacia, super servis, rychle dodanie. Az na tu tlaciaren a jej stitok

Komentovať

MiroslavTT (32) Biely Kostol okres Trnava *

tovar prisiel rychlo aj v poriadku.som spokojny ale ak by mi namiesto emailu o odoslani tovaru poslali sms tak by som bol najspokojnejsi)

Komentovať

pavilion (424) Velký Kýr *

Zdravím všetkých ktorý využívaju skvelé služby firmy Autofra,ale k veci aj ked niekedy z nevôlou čítam niektoré negativné komentáre nedá mi aby som sem nenapísal zopar viet,Ako všetci vieme robíme chyby a niekedy uplne malicherné a potom čuduj sa svete je tu problém,nespravne zadané čislo aukcie alebo cena a spústu inych na prvý pohlad zanedbaných veci ktoré niekto musí za nás aj opravovať a kto...?...Predsa človek menom Dušan Bella ktorý má zaujem a snahu riešiť veci ktoré by vôbec nemusel ale podotýkam robí...skúste sa prosím niektorý zamyslieť ešte predtým pokial napíšete niečo čo potom budete lutovať...On ako aj jeho pracovníci sú len ludia a verte mi tiež by mohli povedať že o 15 alebo o 18.00 majú fajront,žial nemajú.Už sa mi stalo nie raz že mi prišiel v noci email od Dušana ohladne objednavky a pítam sa ten človek vôbec aj oddýchuje,ked robí aj v noci..? Pritom my snívame krasné sny......Na záver chcel ešte raz podakovať celému tímu firmy Autofra za skvelý prístup a popriať všetko najlepšie a čo najviac spokojných zakazníkov.....S úctou Miro
[AutoFra]: Veľmi pekne ďakujeme, sme skutočne radi, že sa nájdu zákazníci, ktorí si cenia našu ochotu. Ako čítam, je ich viac, všetkým sme naozaj veľmi vďační nielen za pozitívne komentáre, ale aj za prejavenú dôveru.

Komentovať

redko (38) Bratislava *

Neviem ako ostatni , ale ja mam zasa jednu dobru skusenost , dost sa toho zmenilo ,rychlost a komunikacia , a vsetko k lepsiemu , co je naozaj super , rad odporucam Vase sluzby aj dalsim .

Komentovať

mokilko (15) Rakovice *

Panovi sice cest,ze sa ospravedlnil ale trosku snahy najprv zhodnotit svoje pocinanie,ci som JA niekde nespravil chybu by nezaskodilo... vyzera to bohuzial potom velmi zle po tych zlych hodnoteniach....aspon sa ludia naucia riadne citat to co kupuju. Pan Dusan by si zasluzil na rukach nosit.... Krasne sviatky zelam.

Komentovať

jurajtoth (712) Nitra *

robo22 keby má autofra kontrolovať kažú zasielku a pozerať na aukciu polskeho predajcu čo tam mal konkretne písané o tovare a či to súhlasí tak by potrebovala kvantum zamestnancov aby to stíhali ešte znovu baliť. Niekedy je totiť balík tak zabalený, že ho rozbalujem aj niekolko minut, tolko je tam folie, kartonu, pásky a nevim čoho všetkeho.
Ale uvediem napríklad príklad z poslednej objednávky, kde bolo aj jedno xenonove svetlo na mercedes. Predajca písal, že je kompletné ale aj tak prišlo svetlo bez výbojky a štarteru, čiže kompletné nebolo, a z jeho popisu na aukcií sa to človek nedozvedel takže aj keby to v autofre rozbalia tak by museli jedine kontaktovať predajcu čo malo to svetlo obsahovať pod pojmom kompletné. Naštastie mám výbojku aj štarter zo starého svetla ktoré bolo akurát prasknuté tak to neberiem tak tragicky. Autofra môže dať akurát tomu predajcovi zlé hodnotenie, že predmet nesúhlasil s opisom.
Inak zatial nemôžem nič zlé povedať na spoluprácu s autofrou, komunikácia a odozva prostredníctvom sms a mailu je vždy dobrá. Tak Vám už len poprajem pekné sviatky a vela štastia do nového roka, kde bude určite veľa dalších objednávok.
[AutoFra]: Veľmi pekne ďakujeme. S tým balením zásielok máte pravdu. Keby sme všetky balíky mali pri prevzatí kontrolovať, na čo ani nemáme nárok, keďže tovar nie je náš, museli by sme len na samotné kontrolovanie zamestnať ďalších troch zamestnancov. Okrem toho, denne prijímame okolo 60 až 130 zásielok. Keby mali Poľskí kuriéri čakať, kým také množstvo balíkov rozbalíme a skontrolujeme, už nikdy viac by nám tovar nedoručili. Takže treba si uvedomiť, čo sú sprostredkovateľské služby. Ešte raz ďakujeme užívateľovi jurajtoth za komentár a taktiež prajeme pekné sviatky a veľa úspechov do nového roka.

Komentovať

robo22 (2) Košice-Okolie *

páni z AUTOFRA prepačte...

Komentovať

robo22 (2) Košice-Okolie *

a už sa to aj vysvetlilo na aukcii napisane kombinacia ramien SLR + FAST takze chybu som spravil ja takze ak je tu admin a ma moznost mazat komentare tak nech maze tie negativne čo som nakydal na AUTOFRA

[AutoFra]: Sme spokojní, že ste si uvedomili svoju chybu. Žiadne komentáre nevymazávame!

Komentovať

valer750 (745) Humenne *

AUTOFRA je sprostredkovatel a nie colna sprava aby kontorlovala zasielky...
[AutoFra]: Vďaka za podporu . Už skoro rok pripravujeme nový dizajn stránky Autofra, na ktorý sa môžete tešiť už za pár mesiacov, kde budú zákazníci okrem iného môcť reagovať na negatívne, ale aj pozitívne komentáre a vyjadriť svoj názor.

Komentovať

robo22 (2) Košice-Okolie *

prvý link dodávateľ z polska mal zaslať sadu ramien značky FAST itali a namiesto vrchných ramien FAS zabalil ramena SLR čo su o 50 % lacnejšie ako FAST na Slovensku viem kupit ramena SLR za 20 eur kus je to šit rameno čap nič nevidrží a ešte perlička k tomu ze nepribalil ten debilný poliak maticu k čapu vid foto v prilohe emailu





čo s tym teraz :



vybavite kuriera nech to na vase naklady vezme spät k vam a od vas do polska dodavatelovi ja si zabezpecim rameno FAS 2 ks od ineho dodavatela a peniaze pozadujem za tieto 2 ks ramien vratit na ucet



lebo keby ste si robili svoju robotu nemuselo sa to stať

[AutoFra]: Aj keď sa tento pán už vo vyššie pridaných komentároch ospravedlnil, nedá nám neobhájiť sa. Pán objednával od jedného z najlepších predajcov na Allegre - Arekautko, od ktorého naša firma nakupovala tovar cez 140x. Na vybranej aukcii Poľský predajca predával komplet ramien, horné značky SRL a dolné značky FAST, čo bolo samozrejme uvedené aj na aukcii. Keďže tento pán nedočítal aukciu dokonca, došlo k nedorozumeniu. Tak isto spomínané matice boli síce zobrazené na fotografii, no nie vždy je predmetom aukcie tovar z fotografie. Žiaľ, Allegro povoľuje predajcom prezentovať ilustračné foto, preto vždy upozorňujeme zákazníkov, aby čítali popis aukcie a neriadili sa fotografiami. Tieto matice zákazníkovi pošleme na naše náklady. Najskôr bolo treba problém riešiť s nami, nie vystaviť takéto komentáre. Našťastie sa pán ospravedlnil a dúfame, že sa to viac nebude opakovať.

Komentovať

robo22 (2) Košice-Okolie *

dnes došiel tovar a je to všetko na pi keby poliaci pribalili tehlu namiesto tovaru tak si to v autofra ani nevšimnu poliak namiesto tovaru čo je v akcii nabalil iný tovar inej značky čo je lacnejši a zapital si za to taky istý peniaz ako keby s a nič nestalo a čo sa bude diat teraz vyhovorky AUTOFRA ze oni tovar nekontroluju a pod bla bla bala lebo keby kontrolovali čo sa objednalo v aukcii tak by sa to nemohlo stat potom nechapen nač je ta provizia

Komentovať

jergy1 (15) Ružomberok *

spokojnosť ako vždy značkový tovar dodaný za neporovnateľnú cenu oproti SR

Komentovať

mokilko (15) Rakovice *

V pondelok objednam,vo stvrtok vianocny darcek domka.dakujeeeeem ))

Komentovať

robo22 (2) Košice-Okolie *

ale inac fasa len sa s tymi poliakmi este nejako dohovorit a bude fajn a kde by som este mohol zistit cislo zasielky nech volam hned rano kuriera?

Komentovať

robo22 (2) Košice-Okolie *

az do konca vybavenia objednavok nie je 100% zname aka bude provizia a ake bude postovne na Slovensku za sumarnu objednavku hlavne pri zlucovani objednavok sa na postovnom da znacne usetrit a chcelo by to viac aj osobnej komunikacie niekedy nie vsetko je v aukcii jedneho obchodnika ale napriek tomu to vie obchodnik ponuknut a nwmusela by sa tak robit dalsia objednavka na ineho obchodnika ktory ten tovar ma v aukcii.

Komentovať

tomi6661 (32) Liptovský Mikuláš *

ako vždy plná spokojnosť....tovar mám doma všetko OK.....Ďakujem

Komentovať

citrus (67) Zubrohlava *

Kto by nebol spokojny ked niekto za vas zaplati dopredu za tovar aj napriek tomu ze este nema vase peniaze na ucte? Ked za vas ponapráva vase chyby v objednavke? Ked vas priebezne informuju SMS aj vam zavolaju ked treba? A za to si zoberu minimum penazi? No asi len cvok.
Tymto sa chcem ospravedlnit za chyby co som porobil pri objednavke.

No, jednoducho som zasa velmi spokojny komunikacia na 1 a rýchlost ako keby to islo z vedlajsieho okresu )


[AutoFra]: Ďakujeme za kladný komentár, myslím, že každý sa občas mýli, na to sme tu. Náš zákazník, náš pán.

Komentovať