PalecHC (704) Dvorníky * (22.06.2015)

Dalsi magor ked to mam takto povedat. Mam za sebou 200 objednavok a ani raz sa mi to nestalo skuste hladat chybu u seba ale asi chyba sebareflexia.

Autofra Bobrov * (22.06.2015)

Prosím Vás "cekop", neviem prečo ste pred objednaním potvrdili, že s našimi podmienkami súhlasíte, keď teraz toto píšete??? Ešte raz pre tých, ktorý nevedia prečítať pár viet - kliknite na POMOCNÍK, ďalej PODMIENKY https://tovarzpolska.sk/podmienky/ a presne bod 23. Emailová schránka tovarzpolska@gmail.com a telefónne číslo 0915837058 už nie sú aktuálne! Ďalší bod 16. Prípadné reklamácie si zákazník vybavuje sám, pomocou nami navrhnutých prekladov - taktiež ste potvrdil osobitne, že súhlasíte. Štartér na Kawasaki Vás vyšiel so všetkými doplatkami 33 € - skúste sa opýtať na cenu slovenských obchodníkov. Konečnú cenu ste si opäť vypočítali nesprávne. Ja už tomu nerozumiem, dali sme zákazníkom možnosť, aby si mohli vypočítať koľko zaplatia, no aj napriek tomu dve políčka vyplňujete nesprávne.

Lenkiss (719) Bobrov * (22.06.2015)

Je smutné, že sa nájdu zákazníci, ktorý aj napriek ich súhlasu s našimi podmienkami pred objednaním ich neskôr nerešpektujú. Na stránke sme pracovali 2 roky. Za tento čas sme vyzbierali najčastejšie otázky, ktoré sa zákazníci pýtali a sformovali do FAQ, taktiež všetky druhy reklamácií, ktoré sme dali preložiť do poľského jazyka a tieto sú voľne dostupné pri každej objednávke zákazníkov. Môžete si reklamovať tovar akýkoľvek a kedykoľvek sám. Nemusíte čakať na nás. Predajca odpíše rovno na Váš e-mail. Ak textu nerozumiete, kliknete na "rýchly preklad", obratom Vám text preložíme. Kontakt s nami je možný cez kontaktný formulár, ale najprv si prosím nájdite odpoveď na Vašu otázku, ktorú tam určite nájdete. Všetko máte pod nosom, no niektorí ľudia ani tam nedovidia.

PalecHC (704) Dvorníky * (22.06.2015)

No dokonca za 33 euro starter a este sa stazuje clovek mimo realitu skoda reci

pufko (207) Kálnica * (22.06.2015)

Ludia základná vec je kalkulačka tu na stránke !!! https://tovarzpolska.sk/vypocet-objednavky/

Ja neviem ako to robíte, ale ja som ešte nikdy nemusel doplácať kurierovi, vypočítam si predbežne sumu a vždy pošlem o niečo viac - čo ja viem o 10€. Tak či tak viem že za nejaký čas budem objednávať znovu. A či mi ostane 10€, alebo 8€, alebo 6€ na konte mi je fuk, jednak môže byť rozdiel v hmotnosti ktorú som zadal, prípadne nejaká drobná zmena kurzu. Tak či tak vždy objednávam vec, ktorú bud tu nekúpim, alebo by som ju kúpil za drahšie, alebo sa mi jednoducho nechce obvolávať 10 inzerátov či danú vec majú, v akom je stave a ešte sa pre nu niekam trepať

PS: Používajte kalkulačku pre orientačný výpočet ceny a pošlite aspon 5€ navyše aby ste nemuseli kurierovi doplácať trepnem 1,70€

sepleta (2684) Liptovský Mikuláš * (22.06.2015)

Mladý pán cekqo, druhý raz prenechaj objednávku odborníkom a nezaplatíš ani o cent viac a príde ti tovar správny

Autofra Bobrov * (21.06.2015)

Áno, viackrát ste objednávali, za 6 rokov, od roku 2009 je to presne 20 objednávok. To, že ste doplácal nie je tým, že sme prešli na nový systém, ale tým, že ste si zle vypočítal konečnú sumu. Znovu ďalší zbytočný negatívny komentár pre ten istý problém - chybu zákazníka! Cena tovaru 54 zl, preprava v Poľsku mala byť podľa aukcie 22 zl, vy ste zadali 17 zl. Váha bola 1,2 kg, vy ste zadali 0,2 kg. Jasne je napísané upozornenie pri výpočte objednávky, že ak to zadáte nesprávne, výsledná suma sa môže líšiť! Treba si uvedomiť, ako som Vám napísal, že lacné veci sa neoplatí objednávať. https://tovarzpolska.sk/co-neodporucame/

eriksson111 (1150) Námestovo * (22.06.2015)

Nestíham sa čudovať aké komentáre ľudia píšu, to si fakt nedal nikto námahu poriadne prečítať podmienky objednávania, výpočet sumy +- nejaké to €. Ved sú to veľa krát nezohnateľné veci za smiešnu cenu a za vlastnú nepozornosť sa dávajú negatívne komentáre. Autofra sa snaží stránku vylepšiť, sprehladniť...a čoho sa dočká, je takýto prístup. Sa mi zdá že nebudú ani stíhať vybavovať objednávky, ale len odpisovať na referencie a komentáre ludí....

Noro (3591) Hrubý Šúr * (22.06.2015)

Ludia nestiham sa čudovať čo tu vypisujete! Kupovať žiarovku za 5 eur si chodte kupiť do obchodu v meste či dedine, tu si kupujte to čo neviete zohnat, alebo po priratani poštovneho a provizie zdaleka neprevyšuje cenu u nás, je ich naozaj kopec, treba hladať a potom vypisujte a zistite že sytem , ktory stale zdokonaluje AUTOFRA je perfektny, nemusite nikam cestovat, je pristupny nonstop. Z nejakeho dovodu Vam vratia peniaze? To je OK! Horšie keby nevratili. Znamena to,že sa chcu vyhnuť možnym neprijemnostiam ako nedoveryhodnym predajcom, v takom pripade treba hladat dalej a sledovať jeho hodnotenia. Asi tolko, lebo to negativne hodnotenie si možete dat pre seba, že ste zlyhali a nie niekomu kto zato nemože len aby sa Vam ulavilo! AUTOFRA je TOP

PalecHC (704) Dvorníky * (22.06.2015)

Typicky priklad cloveka co si za 10 centov bude vrtat do kolena nechapem takychto ludi ak sa vam tu nepaci tak si to kupte u nas a mate to bez problemov a to ze ste musel doplacat asi nie je problem autofra ale vas pretoze neviete citat a pocitat alebo lepsie povedane prepisovat takze myslim za problem nie je v autofra ale vo vas pretoze ste zle zadavali udaje do formulara takze skuste najst chybu u seba a potom niekoho hodnote.

sepleta (2684) Liptovský Mikuláš * (22.06.2015)

Keď teda nieste spokojný tak čo to potom robíte!!!!!????

Autofra Bobrov * (21.06.2015)

Pane, nemôžeme si pamätať každú objednávku a každého zákazníka. Pravdepodobne bol predajca nedôveryhodný a ak ste do objednávky nezaznačili RIZIKO, čo bolo aj v podmienkach, ktoré ste potvrdili, objednávka bola automaticky vymazaná https://tovarzpolska.sk/podmienky/ bod 4. Taktiež sa môže stať, že tovar už nie je, vtedy predajca kliknutím na link automaticky objednávku zruší. Peniaze sme Vám vrátili, tak je to myslím v poriadku. Z Vašej objednávky sme tiež nemali žiadnu províziu, tak neviem prečo ten negatívny komentár.

eriksson111 (1150) Námestovo * (22.06.2015)

Nedá mi nereagovať, nakoľko s touto spoločnosťou spolupracujem od jej začiatku. Stránka prešla obrovským vylepšením a poviem úprimne treba si hlavne poriadne prečítať, podmienky objednávania a systém fungovania. Tu je určite pre každého nováčika a nielen pre neho problém, ale aj trocha zmien pre vip. Mám zakončených síce len niečo cez 200 objednávok, ale spolupráca vždy fungovala veľmi dobre.....vždy treba hladať problém niekde inde..autofra funguje na 100% Stane sa, že objednávka je stronovaná , alebo tovar už nie je, netreba hned hodnotiť negatívne, ale skúsiť objednať u iného predajcu. Za to autofra nemôže, sú len sprostredkovateľ predaja.

Mienty (2) Tesárske Mlyňany * (22.06.2015)

mne by uplne stacilo keby mi napisali nasledne: vasu objednavku sme zrusili pretoto a pretoto nic viac...ako vravim peniaze boli vratene tam problem nebol

ksenzo (299) oravske vesele * (23.06.2015)

p.Mienty až tak moc sa stalo? kvôli tebe musím 2x vyberať s puzdra okuliare a vyberiem ich aj 3x aby som ti spravil školenie o tolerantnosti a za prachy ktoré ti vrátili kľudne ťa vyškolím ako objednávať ďalej a nefrflať pri prvom zakopnutí a postúpiť do vyššieho levelu ako VIP+

eriksson111 (1150) Námestovo * (23.06.2015)

Ja to napíšem trošku inak, pri tom obrovskom množstve objednávok a zákazníkov, proste nie je na to čas. Denne odpisovať na 100 mailov a riešiť nepozornosť a "hlúposti" od zákazníkov. Ked je objednávka spracovaná je to ok, ked je nejaký problém, nesplnené podmienky objednania, tovar už nie...jednoducho stornovaná a peniaze vrátené, či je to vip, alebo nový klient. Je to poste tak a funguje to.

Autofra Bobrov * (21.06.2015)

Bodaj By boli všetci ako tento pán

lubomirbusa (250) Liptovský Mikuláš * (22.06.2015)

Vážená Autofra. Ako dlhoročný zákazník som s vašimi službami plne spokojný, nikdy som nemusel hodnotiť vašu činnosť negatívne. No vidím, že ľudia sú nepoučiteľní a nečítajú návody a podmienky nákupu dosledne. Keby tak robili, mohli sa vyvarovať chýb, ktoré opisujú a skor sa po dotazoch dočkajú pomoci ako zamietnutia. Ja mám dobré skúsenosti aj z mojej strany s pokazenými objednávkami, ktoré ste mi pomohli doriešiť. Preto všetkým odkazujem" Predajca je spoľahlivý ale dvakrát čítaj až potom objednávaj.Majte sa.

ksenzo (299) oravske vesele * (22.06.2015)

Vsetko v poriadku, odporucam

Autofra Bobrov * (15.06.2015)

Treba hľadať vedúci https://tovarzpolska.sk/allegro/diely-automobily-a-dodavky/tuning-opticky

Jager333 (27) Dolný Smokovec * (13.06.2015)

Nechápem reakciu autofry. Namiesto overenia problému a riešenia chyby mi zablokujú objednávky. Čo sa s vami deje? Čakal som profesionálny prístup ako VIP zákazník a namiesto toho polená pod nohy? Nie je čas na ospravedlnenie?

Autofra Bobrov * (13.06.2015)

Chyba je asi v tom, že do výpočtu objednávky ste zadali nesprávnu sumu prepravy - 0 zl, keď na aukcii bola uvedená preprava 30 zl - przesylka kurierska pobraniowa. Ste VIP klient, nemôžeme každého dopredu upozorňovať, že ste si zle vypočítali objednávku. Máte už u nás dosť objednávok na to, aby ste vedeli, koľko bežne stojí preprava v PL a nie hneď písať negatívne hodnotenie pre Vašu nepozornosť. Zákazníkom sme dali možnosť výpočtu objednávky ako pre školákov - vyplniť 2 políčka, no aj napriek tomu to nezvládate, neviem kde tá chyba potom bude... Keď nie ste spokojný s našou firmou, tak prečo znovu objednávate ďalší tovar? Skúste teda spokojnosť u "konkurencie", ktorá nám skopírovala celý systém, ale je to v plienkach.

Jager333 (27) Dolný Smokovec * (14.06.2015)

Takže kvôli negatívnemu komentáru dokážete odkopnúť VIP klienta... Neviem akým iným spôsobom som mal upozorniť na nezrovnalosť v objednávke, nemáte uvedený kontaktný formulár tak som sa snažil kritikou posunúť veci k lepšiemu.Myslel som že nová stránka má svoje muchy a treba ich vychytať. Moja chyba.
To je výzva aj pre ostatných - nedávajte negatívne komentáre, pretože Vás Autofra vykopne. Čakal som profesionálnejší prístup.

Autofra Bobrov * (14.06.2015)

Pane, uvedomte si, že Vy ste sa pomýlil, nie my a ešte my máme mať chybu? O akých vychytaných muchách píšte? Ešte stále idete vypisovať, keď Vy ste nezadali správnu sumu prepravy z aukcie do výpočtu objednávky? Zapamätajte si, že kritikou žiadnu vec neposuniete k lepšiemu. Ak ste si neboli istý, bolo to treba napísať formou otázky a nie ešte stále komentovať a vyčítať nám chybu, keď ste si za omyl mohol sám. A zablokované konto nemáte za negatívny komentár, ale za to, že ten komentár nie je opodstatnený a pravdivý.