Referencie
Sprostredkovanie * Predajcovia * Prepravná spoločnosť * Rozvoz autoFRA
| Referencie: 4851–4900 | Stránka: 98 | Počet referencií: 10649 |
| Predchádzajúca | Ďalšia |
|---|
|
|
 |
Super komunikácia, ako stále! Ďakujem!! :-)
|
|
Rýchle poslanie a vybavenie 
V prípade problému komunikácia zo strany autofra+odporúčanie na overených predajcov z poľska 
|
|
Chcel by som sa vám veľmi poďakovať hlavne za trpezlivosť s mojimi zmätkami. Tovar je doma
Reakcie na komentár:
Autofra
Bobrov
*
(09.09.2015)
|
|
|
Ako vždy všetko prebehlo na 100%.Dakujem
|
|
|
Maximalna spokojnost ...Ďakujem za vynikajúce služby ...
|
|
Nakupujem tu len krátko, ale musím veľmi pochváliť rýchle spracovanie objednávok, priebežné informovanie ohľadom každej objednávky na mobil, naozaj rýchlu dobu dodania, dôkladne a bezpečne zabalený tovar, seriózne jednanie a hlavne ústretovosť. Takýmto prístupom sa len tak hocijaká firma pýšiť nemôže. Len tak ďalej!
Reakcie na komentár:
Autofra
Bobrov
*
(09.09.2015)
|
|
|
Objednal som karosarsky diel,ktory mi dvakrat!!!prisiel iny ako je deklarovany na fotke a aj v popise na aukcii. Prvykrat zasielka prebrata a pan z autofra ma presvedcil, ze to nemam posielat spat, lebo je to drahe postovne.Druhykrat som uz tovar odmietol prebrat a reakcia autofra je,ze mi uz nic neobjednaju lebo som nedoveryhodny 
Ich odpoved je dvakrat po sebe, ze nemaju cas to posielat spat a porusil som ich podmienky.Nova stranka+viac ludi=neoochota riesit akykolvek problem,uroven klesla!
Reakcie na komentár:
autoholik (38)
Miloslavov - Alžbetin Dvor
*
(04.09.2015)
doteraz som ich vzdy hajil, v minulosti ked reagovali este na maily, bola spolupraca fajn, snazili sa pomoct, ale s "jedlom rastie chut" a teraz davaju v pripade problemov ruky prec a vraj je im jedno, ci je to staly zakaznik. Nuz, takto zacal pad mnohych firiem.
Autofra
Bobrov
*
(05.09.2015)
Jasne som Vám napísal, že ak hodnota kapoty http://allegro.pl/show_item.php?item=5513610871 je 100 zl a preprava 65 zl, neoplatí sa posielať to späť lebo to preplatíte na prepravách. Áno objednali ste ďalšiu kapotu a aj druhú predajca poslal inú, ale za to my nemôžeme. Ak budeme mať na objednávke zisk 100-200%, ako to robia takmer všetci slovenskí obchodníci, potom Vám s úsmevom vrátime celú sumu tovaru. No nie, ak je náš zárobok na Vás 5 € a ešte k tomu Vás úverujeme, za naše peniaze nakupujeme Váš tovar a posielame na dobierku. Vaše konto ostalo zablokované z dôvodu neprebratia zásielky a áno, týmto ste porušili podmienky. Dojednali ste si to s Poliakom sám, no aj tak zle. Bolo treba tovar prevziať, následne vytvoriť reklamáciu a dohodnúť sa s predajcom čo s tým mieni spraviť cez nasledovný formulár: https://tovarzpolska.sk/prihlasenie/formular-na-preklad-textu/ Všetko je TIP TOP naprogramované len niektorým ľuďom sa nechce čítať a chcú, aby sme za 5 € riešili aj reklamácie tovaru, ktorý nie je náš, ktorý si vyberáte sami, my ho len prepravujeme z jedného štátu do druhého. Takže Váš mylný názor o páde firiem ma veľmi nezaujíma. Ešte sa vyjadrím k Vašej rovnici "nová stránka + viac ľudí - neochota", neochota to nie je, ale stránku som zjednodušil natoľko, aby si zákazníci komfortne mohli riešiť reklamácie sami a nehádzali problémy na našu firmu, keď tovar vlastnia a posielajú Poliaci.
autoholik (38)
Miloslavov - Alžbetin Dvor
*
(05.09.2015)
nauctovali ste mi proviziu pri kazdej zasielke 7€. ak sa vam ani za 14€ nechce riesit zasielku spat lebo "nemate cas" resp. reklamaciu u predajcu tak to o niecom svedci. rozhodne nie o tom, ze chcete pre zakaznika to najlepsie. Dalsia vec-ak pride trikrat vacsi tovar ako je v objednavke napisane (ved preto sa to tam pise po slovensky - ze co objednavame), nemuseli ste to prebrat ani vy od poliaka. Objednavate denne autodiely, takze by ste to mohli zvladnut.
Pri vyplnani referencie po kliknuti na negativne sa hned vyhrazate rozviazanim spoluprace. neznesiete iny nazor ako pozitivny. Je to tu ako v komunizme. A to je zjavne aj pri referenciach na predajcov - vid moj prispevok.
Ak je niekto sprostredkovatel mal by riesit aj vybavenie reklamacii, nie to hadzat na ludi a davat ruky prec.
Autofra
Bobrov
*
(05.09.2015)
Nerozumiem, čo to tu stále vypisujete?! Tovar ste si dohodol s predajcom sám, dokonca ste ani nevytvorili objednávku a pracovníci skoro pól hodinu hľadali, pre koho zásielka je. Vysvetlite mi, na čo ste potvrdzoval podmienky, keď teraz sa Vám to nepáči?! Každú jednu ste potvrdili osobitne, ako aj bod 16. Prípadné reklamácie si zákazník vybavuje sám, pomocou nami navrhnutých prekladov. Súhlasili ste a teraz si idete sám proti sebe, nezdá sa Vám?!! Znova sa opakujem, ja sa od reklamácie nestránim, ale najskôr treba tovar prevziať a potom reklamovať a viac sa k tomu vyjadrovať nebudem! Každý zákazník to rešpektuje a reklamujú si tovar sami, tak to už pochopte aj vy konečne! Nemal som Vám tovar pri prevzatí rozbaliť, odfotiť, poslať do e-mailu, čakať na Vašu odpoveď a nechať kuriéra stáť, však nech čaká kým sa rozhodnete, či je tovar taký, ako ste si sám dohodli, no nie? Denne máme 150 zásielok a toto nepripadá do úvahy. Vy ste stratili 7 eur, ale ja 30 € a teraz mi tovar sedí na sklade. Pochopte, že nejde len o to neprevzatie, ale pri každej neprevzatej zásielke sa mi rozhodí celý systém, prestaví sa dobierka a ja to musím hľadať a prerábať dobrú pól hodinu, kým dám všetko na poriadok. Jasné, raz za dlhý čas sa nájde nespokojný zákazník, ale to neznamená, že my sme ako firma pochybili. Keď je negatívny komentár opodstatnený a viem, že spravíme chybu my, tak spolupráca môže pokračovať. Ale nie za chybu Poliaka a Vašu chybu neprevzatia zásielky.
Autofra
Bobrov
*
(05.09.2015)
Treba sa nad sebou zamyslieť. Ospravedlňovať sa určite nebudem, za svojim slovom a podmienkami si stojím a takýchto zákazníkov, ktorý ich nerešpektujú, nechcem. Skúste si tovar nabudúce objednávať u slovenských obchodníkov a neregistrujte sa pod inými menami, ako to robia všetci!
autoholik (38)
Miloslavov - Alžbetin Dvor
*
(30.09.2015)
doriesene k spokojnosti oboch stran. som spokojny.
Autofra
Bobrov
*
(30.09.2015)
Dohoda
|
|
dalsie vybavene objednavky k velkej spokojnosti...perfektna praca dakujem
|
|
|
Také služby ako robíte vy nemá hocijaká firma. Moja objednávka bola vybavená znova vynikajúco a rýchlo. Možem len odporúčať. Ďakujem. 
Reakcie na komentár:
Autofra
Bobrov
*
(09.09.2015)
Veľmi slušný a úctivý zákazník
|
|
Veľká vďaka pre tím AutoFRA s vybavením mojej zatiaľ hmotnostne najvačšej objednávky :-)
Veľké PLUS im patrí za to, že mi v čase keď už nepracujú (sobota) boli ochotní dať číslo na pracovníka v Jablonke, ktorý mi prišiel otvoriť sklad a odovzdať tovar.
No PARÁDA.
1000 % spokojnosť a odporúčam ako vždy
Reakcie na komentár:
Autofra
Bobrov
*
(09.09.2015)
Aj na budúce len nie často 
|
|
výborná práca, rýchle vybavenie, úspora financií, proste paráda 
|
|
autoFRA ako obyčajne v mojom prípade na 120%, max. spokojnosť
|
|
Maximálna spokojnosť.Ďakujem za všetko!
|
|
|
Veľa vďaky a zdaru týmu autoFra aby veci fungovali tak ako fungujú.Objednané dobre že nie z postele,úverované až do času dodania.Najväčšia námaha je otvoriť bránu,vyplatiť a prevzať si zásielku.Neviem či to ešte ide zlepšovať.Hoci tu človek nikdy nevie
|
|
vsetko super ako vzdy na jednotku
|
|
|
Všetky zásielky dorazili k velkej spokojnosti
|
|
Ako vzdy TOP. Maximalna spokojnost.
|
|
|
68 objednávka je už doma zásluhou spoločnosti AUTOFRA. Ďakujem. Radosť nakupovať. Veľmi, veľmi kvalitna starostlivosť o zakazníka. Ja Vám držím palce aby to takto pokračovalo.
|
|
To je naša Autofra na plný vykon
| Predchádzajúca | Ďalšia |
|---|