Referencie: 3351–3400 | Stránka: 68 | Počet referencií: 10650 |
Predchádzajúca | Ďalšia |
---|
|
![]() |
Dakujem firme Autofra...vsetko klape ako hodinky...skvela organizacia....dakujem Dusan,,,
|
![]() |
Môj nákup po dlhšej dobe, no výsledok je opäť veľmi pozitívny.Čas dodania a stav tovaru OK. Ďakujem a znova môžem len odporúčať.
![]() |
Po dlhej dobe som zas objednával a aj napriek menším zmätkom čo som vyrobil pri objednávke sa všetko poriešilo a tovar prišiel ako mal a hlavne rýchlo.
|
![]() |
Som veľmi spokojný, veľmi rýchlo vybavené a doručené
|
![]() |
o5 služby na jednotku, zalava od predajcu vyborna vec a aj poteši ked ju človek dostane vdaka VIP+. Balik dodany do dvoch dni. Vyborna spolupraca efektivna a funkčna.
|
![]() |
Veľmi pekne ďakujem za rýchle vybavenie mojej objednávky. Max. spokojnosť. Želám všetko dobré.
F.
![]() |
Dobry den,
Dna 23.2 som obdrzal nespravny balik.Stala sa zamena objednavok, co chapem nakolko riesite tisice objednavok. Co nechapem je vasa ignoracia. Po doruceni som pouzil pomoc. Na druhy den reklamaciu. Dnes su to tri dni kedy ste vobec neragoval.Nemate tu cislo ale samozrejme tym sa ohanate v FAQ,ze to tam je napisane.No keby ste mal,nemusim dufat ze sa dopatram k svojmu baliku.
PS:ak niekomu chyba volant (peugeot) mam ho ja. rad vymenim za moj balik.
PS 2:Hodnotenie na danu situaciu !!!
Reakcie na komentár:
Autofra
Bobrov
*
(26.02.2017)
Pán Karabinos všade pracujú len ľudia nie stroje. Váš balík bol adresovaný na Tomáš Karabinos a omylom sa poslal zákazníkovi Tomáš Karabin. Toto sa môže stať, nakoľko je to veľká zhoda, rozdiel je len na konci v "os". Za toto ste nemuseli písať negatívny komentár. Všetko sa snažíme vybaviť do 24 hodín ale niekedy sa nedá hneď odpovedať. Prešli iba 2 pracovné dni a už chcete mať všetko vybavené. Rozčuľujete sa nad balíkom, ktorý ste ani nezaplatili a príde na dobierku mimochodom je to vec za 11 €. Toto sa niekedy stáva ale každý si počká a nepíše hneď zlé hodnotenie. Treba vyskúšať "kopírovačov Autofry". Takové lidi já tady nepotřebuju B.P.
sepleta (2690)
Liptovský Mikuláš
*
(26.02.2017)
Myslím že sa tu rozčulujete neprávom. Podla vás je 1000 objednávok málo? Presne ako napísal p. Bella, robia to ludia, chyba sa môže stať, či vy ste sa nikdy v živote nepomýlili? Určite sa vec vyrieši, len pri tolko počte objednávok musíte brať ohlad aj na Autofra.
fenix (77)
Dolná Lehota
*
(26.02.2017)
Ja keď som prišiel v Piatok po dvere na Touareg a videl som ako ich doslova zasypali balíkmi od kuriérov čo im prišli tak som ľutoval toho chlapa čo ich rozposiela, veď to je masaker čo tam bolo no ak tam nebolo cca 150 balíkov tak ani jeden, a jeden s nich bol môj. Takže si myslím že bolo vhodnejšie počkať na vyjadrenie ako sa hneď stažovať a písať negatívne hodnotenie
masekzamecnik (185)
Praha
*
(27.02.2017)
Jsem tu TEPRVE dva roky a jsem VDĚČNÝ že Autofra nám poskytuje svoje služby a mohu získat sběratelské předměty o kterých bych si jinak mohl nechat zdát.
mirec3107 (550)
Bucany
*
(28.02.2017)
Skôr ako dať negatívne komentár by som sa asi zamislel nadtim koľko peňazí som vďaka firme autofra usetryl a nie hneď vypisovat.mal som niekoľko reklamácii takisto mi došiel omylom iný balík a ani vo sne ma nenapadlo dávať negatívny komentár jazdy róby chyby a kdo ich nerobte neny človek
Pistique (69)
Kosice
*
(02.03.2017)
Kazdy robi chyby. Myslim, ze dotycny chcel poukazat na to, ze tu fakt chyba telefonicka komunikacia, co by cloveka ukludnila. Ked nieco podobne nastane, tak clovek zavola a vyriesi, dostane odpoved a je tu klud. Ak nemam odpoved 24h, tak je na mieste, ze bude clovek nekludny. Firma si robi veci dobre a robi co moze, rychlo prepravuje na SK, co je uplne super. No neda sa poukazovat na to, ze kolko balikov chodi denne a tak. Ved firme presne o to ide, aby ich chodilo este viac a ak tam clovek nestiha, pridam mu tam dalsieho na pomoc. Len je fakt pravda, ze pre zlepsenie a kludnejsi chod by telefonicka informacia velmi pomohla. Aj pre mna je 24h bez info velmi dlha doba...
Autofra
Bobrov
*
(02.03.2017)
Ďakujeme za vaše príspevky. Chcem odpovedať na posledný komentár, nie je pravda, že nestíhame, myslím, že stíhame všetko k spokojnosti zákazníkov, vďaka detailnému systému. To, že sa pracovníci pomýlili sa stáva všade. Telefónne číslo sme mali zverejnené na stránke 5 rokov, no otázky zákazníkov boli 99% zbytočné, typu: ,,Je moja objednávka spracovaná? / Kedy mi pripíšete peniaze na konto? Vyplnil som objednávku správne? atď., pritom sa stačí pozrieť na stránku, čo tam nie je, stačí napísať cez kontaktný formulár. Len na telefonáty by som musel zamestnať jednu osobu, čo je nevýhodné. To, že sme zákazníkovi neodpísali do 24 hodín nemusí znamenať, že sme problém neriešili.
|
![]() |
mali sne viac obj.všetko super,viem lem odporučat !
|
![]() |
Služby autofra hodnotím veľmi pozitívne. Za tú dobu čo s nimi spolupracujem som vysoko spokojný. Reagujú pružne a dúfam , že naša spolupráca bude naďalej na vysokej úrovni. Ďakujem Turcer
|
![]() |
Ako stále je všetko v najlepšom poriadku. Neskutočne rýchle dodanie... Maximálna spokojnosť.
Predchádzajúca | Ďalšia |
---|