Referencie
Sprostredkovanie * Predajcovia * Prepravná spoločnosť * Rozvoz autoFRA
| Referencie: 2551–2600 | Stránka: 52 | Počet referencií: 10654 |
| Predchádzajúca | Ďalšia |
|---|
 |
Dusan vsetko super ako vzdy dakujem len tak dalej 
|
|
Super rýchlo bez problémov ako vždy. Ďakujem ste super. 
|
|
Všetko OK ako vždy.Veľká spokojnosť. 
|
|
|
Radosť s vami spolupracovať. 
|
|
Tovar dodaný v poriadku.Komunikácia prebiehala korektne.
|
|
Nedodany tovar,pokusam sa riesit reklamaciu no neuspesne ,ignoracia a nadradenost autofra v tomto pripade.
Reakcie na komentár:
Autofra
Bobrov
*
(27.03.2018)
V čom sme podľa vás nadradení a ignorační? Reklamovaný tovar sme odoslali predajcovi dňa 6.3., Doručený bol hneď na druhý deň 7.3.2018 kuriérom DPD. Prikladám doklad o prevzatí. https://tovarzpolska.sk/autofra/180327202406furgonetka.png Správu ste nám písali 26.02., do niekoľkých hodín sme vám odpísali. Odpoveď od vás sme dostali až po mesiaci - konkrétne včera 26.3. - 18:41 hod. https://tovarzpolska.sk/autofra/180327203124sutka.png Za to, že predajca ešte reklamáciu nevyriešil aj napriek tomu, že už takmer mesiac má tovar u seba, my nemôžeme. Treba ho mailom kontaktovať, ako vidíte, predajca komunikuje ihneď. Už sme s vami mali nedávno problém a teraz znova, preto vám už objednávky radšej nebudeme vybavovať.
mirec3107 (551)
Bucany
*
(28.03.2018)
Pane boze ludia sak si uvedommte ze autofra je len sprostretkovatel reklamaciu mozte riesit aj priamo s poliakom.Poliakom vzdy trva reklamacia peniaze maloktory vracia vecsinu vymienaju tovar.Treba si uvedomit ze nakup na allegre je loteria na akeho prefajcu clovek natrafi su poctivy ktory vsetko hned riesia a su taky co si davaju na cas.
bady555 (436)
Rozhanovce
*
(28.03.2018)
aj mne riesila autofra reklamaciu, tovar ma predajca no prestal komunikovat poliak, a co mam robit? viac sa neda....kaslem na to, idem dalej, objednavam dalej, snad nenatrafim tak skoro na problemy
eriksson111 (1150)
Námestovo
*
(29.03.2018)
Presne ako píše bady a mirec, občas je to risk a záleží na akého predajcu natrafíš. Ja som bol na tom podobne, ked bolo treba objednať komunikoval jedna radosť a ked nastal problém, nič ani nezdvihol telefon. No čo narobíš..kto sa bojí, nech neobjednáva, ceny sú vždy lákavé...len treba rátať aj z rizikom čo to prináša. Ja objednávam už 8 rokov a kde tu sa niečo nepodarí, ale ked človek diel potrebuje a nedá sa nikde zohnať...musí objednať, nie kvôli cene, ale preto že ho nikde nemôže zohnať. Čo je ale dôležité, treba si uvedomiť, že autofra je iba super sprostredkovateľ a nemôže za predajcu. Aj ked občas robia zázraky a veľa vecí sa im podarí vybaviť, nemusí to platiť vždy a pri každom. Určite by som ich ale neobvynoval za to za čo určite nemôžu..... Kto nedokáže znášať následky nech neobjednáva. Asi toľko a prajem príjemné pokojné sviatky celému kolektívu autofra...
Autofra
Bobrov
*
(29.03.2018)
V tomto prípade sa musím zastať predajcu, nakoľko so zákazníkom komunikoval mailovo okamžite. Zákazník totiž nevyplnil reklamačný formulár, nakoľko nerozumel po poľsky a ani si nepomohol prekladom na našej stránke, žiadal predajcu a komunikáciu v anglickom jazyku, no ani to nepomohlo. Predajca stále čakal na údaje o reklamácii, medzitým mu zákazník poslal 4 maily. V dvoch predajcu žiadal o výmenu tovaru a v ďalších dvoch žiadal o vrátenie peňazí. Predajca sa z toho nevedel vymotať. Zákazník namiesto toho, aby nás kontaktoval, ihneď pripísal negatívne hodnotenie. Teraz obviňuje náš reklamačný systém a žiada nás o zmazanie negatívneho komentára, no toto my nerobíme. Všetko nechávame tak, nech si každý spočíta, koľko negatívnych bodov nám prišlo za celý rok. PS: Ďakujem za komentáre VIP+ zákazníkom.
juraj1989 (1375)
Vysoká nad Kysucou
*
(30.03.2018)
Kazdy si musi riesit reklamaciu sam. Chyba je ze sa najskor nedohodol s poliakom o vrateni tovaru. Bez dohody to dopadne horsie. Najdu sa aj taky nepoctivy predajcovia treba si nan davat pozor a pozerat pozitivne hodnotenie alebo super predajca. Pekne sviatky prajem autofre
smuko (1044)
Bratislava
*
(30.03.2018)
Zdravim vsetkych prispievatelov ,ktori sa vyjadrili k mojmu hodnoteniu.Reklamacia sa vyriesila aj za pomoci autofra ,vela krat som bol spokojny len v tomto pripade nastala chyba mozno v komunikacii nie kvoli jazyku ale kvoli tomu ,ze niekto si nieco nevsimol a vsetko nasvedcovalo tomu ,ze to pojde do stratena ,podstatny je vysledok a verim tomu ,ze to posluzi ako priklad a inspiracia toho ,ze aj taketo negativne hodnotenie a rozbehnutie debaty moze mat pozitivny prinos pre vsetkych . Prajem pekne sviatky vsetkym s pozdravom .
|
|
rychle dodanie, fajn komunikacie, vsetko ok ako vzdy.
|
|
|
V pondelok objednané v stredu u mňa - super!
|
|
|
tovar doruceny v poriadku a rychlo ako vzdy Dakujem.
|
|
|
Ako vzdy rychle a bezproblemove. Dakujem 
|
|
Autofra hodnotím kladně již poněkolikáté
|
|
Tovar v bezchybnom stave dodany uz 4 dni od objednavky vratane transakcii. Takze velka spokojnost.
|
|
Už dlhé roky TOP úroveň ! Ďakujem Dušan !
|
|
Niekedy je az neuveritelne ako to vsetko rychlo a bezchybne funguje ked sa uz clovek vie v tom pohybovat. Rameno co sa nikde neda zohnat pod 130e som vcera objednal a zajtra ho mam doma za 48e. Vela krat ma Autofra zachranila. Nejde len o ceny ale hlavne o to ze sa daju zohnat veci ktore by som inak zhanal ani netusim kde
|
|
tovar doruceny v poriadku a rychlo ako vzdy top sluzby
|
|
|
Autofra funguje výborně zpracovávají objednávky,připisují peníze na účet,přijímají,přeposílají vše rychle a bezchybně.
|
|
Ako vždy OK. Všetko prebehlo bez problemov a veľmi rýchlo. Ďakujem.
|
|
|
super rýchle dodanie. super
|
|
|
Ďakujem za rýchlu a spoľahlivú dodávku tovaru ako obyčajne.
| Predchádzajúca | Ďalšia |
|---|